Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på ofte stilte spørsmål.

Når holder dere åpent?

Åpningstidene til Askerbibliotekene finner her.

Jeg har problemer med å logge inn Min side. Hva gjør jeg?

Les mer om Min side.

Er det lov å spise i Askerbibliotekene?

Ja, men husk å rydde opp etter deg!

Har Askerbibliotekene toalett?

Ja.

Koster det noe å få lånekort?

Lånekort er gratis. Hvis du mister lånekortet koster det NOK 20,- for å få et nytt. Merk at du nå kan laste ned lånekortet ditt på Bibliofil-appen, så har du det alltid tilgjengelig.

Hvor mye kan jeg låne?

Du kan låne så mye du vil fra vår samling.

Hvor lenge kan jeg låne?

Lånetiden for bøker er 4 uker, og for film 1 uke. Se oversikt over lånetidene under Låneregler. Du kan forlenge lånetiden på Min side inntil 3 ganger hvis ingen andre venter. Der har du også oversikt over alt du har lånt og når lånetiden utløper.

Kan jeg reservere bøker som ikke er inne?

Det kan du gjøre ved å klikke på Bestill når du har søkt opp en bok på nettsidene, eller i appen. Du kan også sende en e-post eller ringe til bibliotekene

Kan dere skaffe bøker fra andre bibliotek?

Ja, inntil fem samtidige lån fra andre bibliotek. Du kan sende en e-post med forfatter og tittel eller ringe til bibliotekene så forsøker vi å bestille til deg.

Du kan også søke selv og bestille i de fleste av landets folkebiliotek via Biblioteksøk

Hva er hentefristen på reserverte bøker?

Har du fått melding om at materiale er klart for henting må det hentes innen 7 dager.

Koster det noe å bruke Internett i biblioteket?

Nei. Det er gratis.

Har Askerbibliotekene aviser?

Vi abonnerer på riksaviser og lokalaviser. I tillegg kan du lese aviser gratis på appen PressReader.

Hva koster det å kopiere?

Prisene finner du her under Kopimaskin og printer.

Kan jeg sende fax fra biblioteket?

Nei. Vi har dessverre ingen fax for publikum. 

Stempler dere "rett kopi"?

Nei, bibliotekene gjør ikke det. Ta kontakt med et av innbyggertorgene.

Kan jeg betale med kort?

Ja. Du kan betale med kort, kontant og Vipps.

Biblioteket sier jeg har en ubetalt faktura, men jeg har ikke mottatt den. Hvordan kan jeg gjøre opp for meg?

Du kan henvende deg til regnskapsavdelingen i kommunen, tlf. 66 90 98 39 eller send en , så får du en kopi.

Jeg fant boken jeg har erstattet. Kan jeg få igjen pengene?

Nei, men du kan kontakte oss så kan vi vurdere om vi vil kjøpe boken tilbake. Dette gjelder for eksempel dersom vi kan dekke et hull i samlingen eller serien ved å kjøpe tilbake materialet.