Louisa Clark - kjent som Lou - mister plutselig jobben sin som servitør og må finne en ny måte å få inn pengene som familien hennes er avhengig av. I desperasjon tar hun en jobb som personlig assistent for Will Traynor. Will var en fremgangsrik investor og en eventyr-lysten mann, men de dagene er dessverre forbi. Etter en tragisk ulykke blir han lam i hele kroppen og mistet lysten til å leve. Han har blitt bitter og innesluttet og slipper ingen mennesker inn. Men i motsetning til familien hans nekter Lou å gå på tå rundt ham og hennes sprudlende personlighet blir vanskelig for Will å ignorere. Etterhvert som tiden går knytter de et sterkt bånd og finner ut at de kanskje var akkurat det de begge trengte.